大賣場驚險記

昨天晚上和老公小孩到著名的連鎖大賣場採買年貨，結果竟發生老公抱著小寶貝被賣場的補貨推車絆倒事件，當時的我看到這一幕都快瘋了，深怕小寶貝受傷又無法言語描述哪裡不舒服，結果我把正在大哭的小寶貝從老公手上抱來的時候，才發現老公臉色發青，坐在地板上無法動彈。

這時我看了一眼在旁的推車，發現它的板面非常低，又突出一小塊在走道上，老公抱著小寶貝，視線一定沒有看到，所以才會讓要保護小寶貝的老公摔得這麼痛。

這時賣場人員也走了出來，我就很生氣的說：「為什麼你們要把推車放在走道上？而且又沒有負責人員在旁？難道你們不知道這樣很危險？」結果賣場人員就只會一直說對不起，也不會幫我們處理後續，看到老公痛到說不出話來，我就很生氣的叫他們請主管出來處理。

結果主管出來(後來才知道是辦公室值班人員)，她說要CALL救護車，人就不見了，我們一家三口，一個坐在地板上，一個抱著小孩蹲在地板上，說狼狽就有多狼狽，後來，我又去收銀台發飆，才有人拿椅子並幫我把老公從地上扶起來。

沒多久，救護人員來到賣場幫老公包紮傷口，該賣場的值班人員說他們經理要來了，叫我們等一下，並要陪我們去醫院檢查。結果我們等了大概有半小時之久，所謂的經理終於來了，她說要陪我們到急診室檢查，此時老公覺得他沒有摔到頭，小寶貝看起來也沒事，而且也過了小寶貝睡覺喝奶的時間，想要回家休息。

最氣人的是，那位經理還跟我說了一句：「謝謝妳給我們這個機會改進！」呿！誰要給你這種機會，真不會說話，實在是有夠倒楣的！現在的服務都一點人性、彈性都沒有，就只是制式服務！感覺真差！

不過慶幸的是，小寶貝看來只有受到驚嚇，外表沒有受傷。醫生說：「因為老公的父愛，把全部的傷都承擔下來了！」看到昨晚老公痛到睡不著，小寶貝也是整晚一直在大哭，我整個晚上都擔心得失眠。

我真得覺得賣場很失職，他們說負責的員工因收銀台按鈴支援，情急下才會將補貨的推車就丟在那裡，可是賣場管理人員若不是這樣教導員工必先支援收銀，將顧客安全棄置一旁，我們今天也不會發生這樣的事件。難道他們不知道補貨車必伴隨負責人員，以策安全嗎？

在過年前發生這種事情，心情實在很壞，今天看到老公忍著痛一拐一拐的去上班，實在很心疼！而小寶貝似乎也感受到了，今天一早起床，就一直往房門口看爸爸回來沒？爸爸一回來，他就笑了！

雖然在整個處理過程，讓人很不舒服，但是後來他們還是有表示關心，展現誠意。

只是，這樣的事情真的不要再發生了，尤其手抱小BABY的爸爸媽媽們，真得要小心賣場中，腳底下的危機！




Two BABY：

當時醫護人員在處理老公傷口時，小寶貝一看就「哇」一聲的大哭，還把臉埋在我的懷裡，可是似乎又擔心爸爸的傷口，還轉回頭看一眼，又再一次地大哭！

這一摔，可把小寶貝給嚇壞了！

希望老公和小寶貝都沒事！